フォルダのアクセス権の問題によりソフトウェアがシリアル番号の検証に失敗する場合、最近のOSアップデートによってフォルダのアクセス権が破損した可能性があります。Bliss、Discovery Pro、Discovery、またはCoronaはサーバーでシリアルをチェックしますが、ターゲットフォルダが書き込み可能かどうかを確認しないため、ソフトウェアが適切なフォルダに必要なライセンスキーファイルを書き込めなくなります。
解決手順
以下の手順に従ってフォルダのアクセス権を修正し、適切なアクティベーションを確保してください:
- Finderを開く:システムの書類 > discoDSPフォルダに移動します。
- フォルダのアクセス権を調整する:
- フォルダを選択し、Command+Iを押してフォルダ情報ウィンドウを表示します。
- アクセス権セクションが表示される下部までスクロールします。
- 「+」ボタンをクリックして、フォルダへのアクセス権を持つユーザーのリストにユーザー名を追加します。ユーザー名の後に「(自分)」が表示されます。
- 内包する項目に変更を適用する:
- アクセス権セクションの横にある「...」ボタンをクリックして、discoDSPフォルダ内のすべてのファイルとフォルダに変更を適用します。
- 再度アクティベートする:
- スタンドアロンアプリを起動し、アクティベーションプロセスを完了します。
- configフォルダにライセンスキーファイルが作成されたことを確認します。
- これらの手順を実行した後も問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。