Si le logiciel ne parvient pas à vérifier son numéro de série en raison de problèmes de permissions de dossier, cela peut être dû à une mise à jour récente de l'OS, qui pourrait avoir corrompu les permissions du dossier. Bliss, Discovery Pro, Discovery ou Corona vérifient le numéro de série sur le serveur mais ne vérifient pas si le dossier cible est accessible en écriture, empêchant ainsi le logiciel d'écrire le fichier de clé de licence nécessaire dans le dossier approprié.
Étapes de Résolution
Suivez ces étapes pour corriger les permissions du dossier et assurer une activation correcte :
- Ouvrir le Finder : Naviguez vers le dossier Documents > discoDSP sur votre système.
- Ajuster les Permissions du Dossier :
- Sélectionnez le dossier et appuyez sur Commande+I pour afficher la fenêtre d'informations du dossier.
- Faites défiler vers le bas où vous voyez la section des permissions.
- Cliquez sur le bouton "+" pour ajouter votre nom d'utilisateur à la liste des utilisateurs ayant accès au dossier. Votre nom d'utilisateur devrait apparaître suivi de "(Moi)."
- Appliquer les Modifications aux Éléments Contenus :
- Cliquez sur le bouton "..." à côté de la section des permissions pour appliquer les modifications à tous les fichiers et dossiers à l'intérieur du dossier discoDSP.
- Activer à Nouveau :
- Lancez l'application autonome et complétez le processus d'activation.
- Vérifiez qu'un fichier de clé de licence a été créé dans le dossier de configuration.
- Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.